Question 1

honeyとは

Accepted Answer

バンコク内のどこでもお好みのキャストと、飲んだり遊んだりできるエンタメマッチングでございます。独自の審査基準で厳選されたキャストの中から、お好みのキャストをお選びください。

Question 2

マッチング方法について

Accepted Answer

①「search」ページにてキャストを探す
「search」ページには絞り込み検索機能があり、『年齢・身長など』細かい設定をすることができます。出張もしくは旅行予定に合わせて、居住地を絞り込みし登録しているキャストを事前に検索しておくのがオススメです。

②気になったキャストに「いいね」を押し、メッセージを送る
メッセージのやりとりをすることで、安心して合流することができます。

③日程を調節し、合流予定を作る
日程確定になった後、合流することができます。

④合流をする
お店の予約名やお互いの服装などを伝え合っておくとスムーズな合流をすることができます。

Question 3

安心してご利用いただくために

Accepted Answer

24時間365日いつでもご利用いただけます。運営も24時間体制でサポートしております。ご不明点はいつでもお問合せください。

キャストユーザーにつきましては、サービス利用時に本人確認書類による年齢の確認を行なっております。

Question 4

禁止されている行為

Accepted Answer

honeyでは禁止されている行為は以下の通りです。

●現金でのやりとり
honeyでは現金でのやりとりは一切禁止しております。キャストとのお金のやり取りはタイマーまたはギフトを通じてお願いいたします。

●1度もお会いしたことのないキャストとの連絡先交換等、他のアプリへの勧誘
LINE・Instagram等のSNSアプリ、他アプリへの勧誘行為はルール上、禁止とさせて頂いております。

●自宅、ホテルの部屋など鍵のかかる部屋でお会いすること
honeyではキャスト安全確保の為、下記での合流は禁止としております。
・ホテル
・自宅
・オフィス
・車中
・レンタルスペース　等

上記の禁止行為が発覚した場合、凍結状態となり、honeyのご利用を制限させていただきますので、ご注意ください。

Question 5

ご利用上のマナー

Accepted Answer

●キャストとの飲食代につきましては、ゲスト様にご負担をお願いしております
キャストユーザーはごちそうになる感謝の気持ちを、一緒にいる時間をより特別にすることでお返ししてくれます。

●マンションやホテル等鍵のかかる個室でのご利用
ユーザー間のトラブルを避けるために禁止しております。近くの公共施設、レストラン、バー等にてご利用をお願いいたします。

●アポイントメント直前でのキャンセル、無断キャンセル等の行為
アポイントメント合流時間直前でのキャンセルは有償キャンセルとなり、設定ポイントの1時間分を請求させていただく場合がございます。

●未合流キャストユーザーとのチャット内での連絡先の交換
まだ合流していないユーザー間同士での連絡先の交換、他サービスやSNSのIDの交換等も禁止しております。

●現金での合流
honeyではクレジットカードでの決済を行っており、現金での合流交渉等の行為は禁止しております。

●公序良俗に反するような行為
全ユーザーが気持ちよくご利用いただけるようユーザー間で不快にさせるような行為が無いようにお願いいたします。

●タイマーを切った後も合流を継続するように強要すること
キャストユーザーと合流している間は料金が発生いたします。予約時点で設定した合流予定時間を15分01秒以上経過した時点で自動延長となりますので、予めご承知おきください。

Question 6

アカウントが利用できない

Accepted Answer

アカウントがご利用できなくなった場合、以下が考えられます。

①決済不備について
ご登録のクレジットカードよりご利用アポイントメント分が決済できなかった場合、アカウントのご利用を一部制限させていただきます。ご対応いただけましたらアカウントの制限を解除とさせていただきます。

②運営判断にて凍結とした場合
利用状況等の判断から利用規約をお守りいただけていないと判断した場合アカウントを凍結対応させていただいております。利用規約を遵守してご利用くださいませ。

アカウントの制限につきましてはどちらもコンシェルジュチャットのみご利用が可能な状態となりますため、あらかじめご了承お願いいたします。

Question 7

本人確認書類の審査時間

Accepted Answer

honeyをご利用の上で、ご本人様確認書類をご提出いた場合の審査時間はおおよそ24時間以内に完了いたします。

ご不便おかけいたしますがセキュリティの関係上、何卒ご理解お願いいたします。

Question 8

足跡について

Accepted Answer

キャストが気になったゲストユーザー様のプロフィールを閲覧すると、どのキャストがご自身のページを確認したのか分かる機能です。

よくある質問（FAQ）

まだ質問がありますか？